'Clona tarjetas' vacían cuentas de clientes de CitiBanamex en el sur

Varios clientes del banco "CitiBanamex" han sido víctimas de los ciber delincuentes, quienes lograron tener acceso a sus cuentas para realizar compras en diferentes tiendas en línea.

La queja fue hecha en la sucursal de la ciudad de Las Choapas, lugar en dónde los cuentahabientes esperan que el banco encuentre una solución al problema para que les devuelvan su dinero.

Durante el pasado viernes fueron por lo menos tres clientes quienes dijeron fue vulnerada la seguridad del banco para dar acceso a su información y de esta forma los ladrones realizar las compras.

Lo anterior al referirse que números telefónicos que solo se pueden cambiar directamente en sucursal fueron modificados desde otro lugar.

En un caso especial de un cliente de quién se omiten sus datos, sufrió el robo de al menos 30 mil pesos, situación que inició desde el pasado 2 de enero, a través de compras hechas por los delincuentes.

Aunque el pasado miércoles del mes en curso tras acudir a la sucursal a reportar el problema su tarjeta habría sido bloqueada para detener evitar más robos, este viernes detectó que un más.

Fueron continuas las llamadas que en la misma sucursal realizó a la ciudad de México, recibiendo como respuesta que sus datos no coincidían, lo cual resultaba extraño.

Otra víctima de esta situación señaló que había sufrido la pérdida de al menos 3 mil pesos, cifra que pudo haber aumentado sin embargo al tratar los delincuentes hacer una compra de 2 mil pesos no lo lograron al no haber fondos suficientes.

Los cuentahabientes esperan que el banco diera una solución inmediata a esta problemática que los afectaba e hicieran lo necesario para evitar que nuevamente atraviesen por esta situación o sean más las víctimas.

Luego de la insistencia uno de los afectados recibió una respuesta favorable ante el problema, por lo que su dinero sería devuelto en un promedio de 15 días.